市販されている薬剤を販売するための手順は、多くのドラッグストアや薬局で共通しています。どこの薬局でも同じような手順で薬剤を販売しているのは、安全な製品を販売するために必要なことだからです。ここでは、市販されている薬剤を販売する時に、薬剤師がしなければいけないことについて解説します。

多くの情報が書かれている医薬品の説明書

薬剤師が市販されている薬剤を販売する際にまずしなければいけないことは、薬剤を購入するための相談を受けた消費者から必要な情報を集めることです。重要なことを確認することも、薬剤を販売する前にしなくてはいけないことです。

薬剤を購入したい人が希望している場合には、欲しい薬剤につけられている説明書の内容を前もって見せることもできます。誰でも自由に薬剤の説明書を見られるようにしておけば、薬剤を購入するために薬局を訪れた人が参考にすることができます。

こうした文章を購入する前に見ておけば、薬剤に関するさまざまな情報をまとめて入手できます。

質問することにより入手できる情報

薬剤を販売する際に薬剤師が質問をすることにより、その薬剤を使用することが最適かどうかも調べることができます。特定の種類の薬剤を販売する場合には、病院で医師の診察を受けたかどうか聞いてみることも重要です。

まだ病院で診察を受けていない人に対しては、薬剤を使用することよりも受診をすすめた方が良い場合もあります。医師の処方した医薬品を販売したことがある顧客に対しては、こうした製品を販売した記録を確認することもあります。

どのような薬剤を過去に使用しているかがわかれば、購入を希望している医薬品が最適なものであるかどうかも判断できます。市販されている薬剤品を購入したい人がお薬手帳を所有している場合には、手帳の内容を確認しておいた方がさらに安全に医薬品の販売ができます。

他の医薬品をすすめた方が良いケース

利用客にいろいろなことを確認して、薬剤を販売することが適当ではないと判断できる時には、販売を中止することもできます。利用客がどうしても何らかの薬剤を必要としている場合には、別の種類の市販されている薬剤をすすめることも可能です。

副作用が起こる可能性がある薬剤を販売する際には、副作用の発症を予防するために必要となる情報を教えることも不可欠です。多くの薬局においてこのような対応がおこなわれています。